Paris Ledru Rollin, Banque & Assurances

Un immense merci à Monsieur Brossard pour son accompagnement exemplaire dans mon projet immobilier. Sa proactivité et sa réactivité ont été déterminantes pour obtenir mon prêt dans les meilleures conditions. Il a su anticiper chaque étape et répondre à toutes mes questions avec une grande clarté. Je recommande vivement ce conseiller pour son professionnalisme et son sérieux

Je suis très satisfaite du CA Ledru Rollin. M Culeux a réussi à faire valider mon prêt immobilier dans les temps pour l'achat de mon appartement. Il a relancé et n'a pas lâché jusqu'à ce que le dossier passe. Un grand merci !

Je venais car c'était l'agence CA la mieux notée des environs. Ben j'ai déjà fermé mon compte. Plus compliqué à joindre que des ministres je n'ai jamais passé autant de temps à essayer de joindre quelqu'un. Mon dossier à été très mal géré je n'ai jamais eu de retour et je suis tombé sur certaines personnes très condescendantes

Je suis extrêmement déçu par cette agence qui lors de l'attente, dans l'espace où patienter, ne sert pas de fruits, pas de lait d'amandes, pas de flocons d'avoine, ou bien même de pain complet. A vrai dire, ils ne servent rien. Je trouve cela déplorable. Il devrait avoir davantage de convivialité avant d'être reçu par un conseiller.

Client depuis très peu de temps, et c’est déjà bien trop. Difficile de faire pire en matière de service client. Injoignables au téléphone, et lorsqu’on a enfin quelqu’un, c’est pour tomber sur une jeune conseiller, visiblement fraîchement sorti de l’école, sans la moindre once de professionnalisme ni d'expérience. Elle parle comme si elle s’adressait à sa mère en pleine dispute ton agressif, attitude familière, zéro respect. Incompréhensible. Le manque de professionnalisme est flagrant, à tous les niveaux. Je suis sincèrement étonné qu’un établissement bancaire puisse fonctionner ainsi. Peut-être que certains s’en contentent, mais pour ma part, je préfère les agences qui savent traiter leurs clients correctement. Une expérience lamentable, même pour un nouveau client. À fuir, sans hésiter.