Qu’est-ce que l’authentification forte de la directive services de paiement, dite « DSP2 » ?

« DSP » - « DSP2 » : QU’EST-CE QUE LA DIRECTIVE SUR LES PAIEMENTS ?

Déjà en application depuis janvier 2018, le 1^er volet de cette directive européenne vise à renforcer, d’une façon générale, la protection des clients en cas de fraude en matière de paiement, comme notamment :

- L’obligation pour les banques de donner suite aux réclamations en principe en 15 jours maximum
- La gratuité des recherches réalisées par les banques pour les opérations frauduleuses
- L’abaissement à 50 € maximum de la franchise restant à la charge des clients en cas de perte ou vol d’une carte bancaire et de paiement réalisé avec cette carte perdue ou volée

À partir de l’automne 2019, le 2^e volet de la directive (la « DSP2 ») va s’appliquer.
Il vise quant à lui à renforcer la sécurisation des opérations bancaires (paiements notamment) réalisées sur Internet par le client. Pour cela, la grande nouveauté pour lui (qu’il agisse à titre privé et/ou à titre professionnel) est « l’authentification forte », permettant de vérifier, de façon accrue, qu’il est réellement à l’initiative de ces opérations réalisées en ligne (et pas un fraudeur).

ZOOM SUR L’AUTHENTIFICATION FORTE SUR INTERNET

L’application de l’authentification renforcée est très simple, et se fera dans 2 cas :

- 1^er cas : la consultation de ses comptes en ligne

La sécurité de l’accès à vos comptes et à vos opérations (virements, prélèvements...), faite depuis une appli ou votre espace bancaire sur Internet, sera renforcée.
Lors de votre première connexion après la mise en place de la directive par votre banque, tous les 90 jours, la banque vous demandera de vous authentifier en plus de l’utilisation de vos identifiants de connexion habituels (login et mot de passe classiques).
Plusieurs solutions peuvent être utilisées, mais le plus simple sera sans doute l’envoi d’un code à usage unique (« OTP ») par SMS qu’il faudra saisir lors de la connexion.
Pensez bien à confirmer votre numéro de portable (ou votre nouveau numéro si vous en changez) à votre banquier !  

SÉCURITÉ RENFORCÉE, VIGILANCE ACCRUE

Attention : restez vigilant même si la sécurité des paiements sur le web se renforce !

Les changements de réglementation sont propices aux e-mails frauduleux essayant de récupérer vos données bancaires !

De manière générale, rappelez-vous que votre banque ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou tout autre code personnel et confidentiel (code de sécurité reçu par SMS, code de connexion à votre banque en ligne, …), ni à l’écrit, ni à l’oral. »

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© Uni-médias - Août 2019 - Dernière mise à jour Septembre 2021

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