Massy, Banque & Assurances

Je tiens à remercier chaleureusement cet établissement pour ce nouvel accompagnement dans l'obtention de mon prêt immobilier. Merci de me faire confiance à nouveau et de me permettre ainsi de réaliser ce beau projet de vie. Un immense merci à Mme Selvon pour sa réactivité et son professionnalisme, ainsi qu'au Directeur de l'agence, M. PEREIRA, pour son suivi. Enfin, un petit clin d'œil à Mme PERRIOT, qui m'a accordé sa confiance dès le premier jour, qui m'a toujours accompagné avec brio et que je remercie tout particulièrement. Une agence de confiance que je recommande vivement!

Merci à Mme Selvon ! Je tiens à saluer la qualité de son accompagnement. Elle a su prendre le temps de bien comprendre ma situation avant de me proposer des solutions adaptées. Elle est à la fois disponible, réactive et très à l’écoute. Je recommande vivement !

Très déçu de mon expérience avec le Crédit Agricole. J’ai appelé aujourd’hui pour obtenir un renseignement, mais la personne que j’ai eue au téléphone ne m’a même pas salué et m’a raccroché au nez sans explication. Je trouve ce comportement irrespectueux et peu professionnel. J’espère que la qualité de l’accueil téléphonique sera améliorée à l’avenir.

Je recommande vivement l’agence Crédit Agricole de Massy. L’accueil y est chaleureux et professionnel. Les locaux sont très bien organisés, propres et agréables, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci à ma conseillère, Sophie PERRIOT, qui est extrêmement agréable et à l’écoute. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement afin que tout soit bien compris, et elle apporte d’excellents conseils adaptés à chaque situation. C’est une super conseillère pour tout type de particulier. Je lui souhaite le meilleur pour la suite de sa carrière.

Service totalement inexistant !!! Si vous comptez aller dans cette banque, passez votre chemin!!! Nous avons fait une demande de prêt, mais notre conseiller n’a jamais été capable de nous présenter une offre malgré plusieurs relances par mail et téléphone. Même après avoir contacté le directeur de l’agence, peu aimable, rien n’a été fait pour traiter notre dossier. Toute notre famille était cliente dans cette banque depuis longtemps. Nous avons donc décidé de partir. Dommage de perdre des clients sérieux à cause d’un tel manque de professionnalisme.