Orsay, Banque & Assurances

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l’agence du Crédit Agricole d’Orsay. Après plus de 35 ans de fidélité au Crédit Agricole, dont près de 30 ans à l’agence d’Orsay, je n’aurais jamais imaginé être traité de cette manière. Depuis le mois de mars, j’attends que mon dossier de crédit, comprenant notamment un crédit Éco-PTZ, soit traité. Malgré de nombreuses relances, je ne suis jamais rappelé. Les engagements pris ne sont pas tenus et mon dossier semble être laissé à l’abandon. L’entreprise chargée de mes travaux ne comprend plus cette situation et ne sait plus comment avancer face à tant de lenteur et de désorganisation. Une telle incapacité à gérer un dossier est tout simplement inacceptable. Je suis extrêmement en colère et profondément déçu par le manque de professionnalisme de cette agence. Après tant d’années de fidélité, je m’attendais à un minimum de considération et de sérieux. J’espère désormais pouvoir être entendu par la Direction Générale, car cette situation ne peut plus durer. Il est intolérable qu’un client fidèle depuis plus de trois décennies soit traité avec autant de désinvolture. J’attends une prise en charge immédiate de mon dossier ainsi que des explications sur ces dysfonctionnements répétés.

Cliente du Crédit Agricole d’Orsay depuis quelque temps, je suis vraiment ravie de cette agence, autant pour la gestion de mes comptes que de ceux de mes enfants. Malgré certaines difficultés personnelles, toute l’équipe, ainsi que le directeur, ont toujours été présents, à l’écoute et bienveillants. Grâce à leur accompagnement et à leurs conseils, j’ai pu avancer dans plusieurs démarches et concrétiser certains de mes projets en toute confiance. C’est une agence attentive à ses clients et toujours disponible pour trouver des solutions adaptées. Je recommande sincèrement le Crédit Agricole d’Orsay et remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur soutien au quotidien.

La meilleure équipe professionnelle avec laquelle nous avons eu l’occasion de collaborer. Gentils, disponibles, à l’écoute et très compréhensifs. Les mots me manquent pour décrire leur professionnalisme, leur dévouement et leur implication. Un immense merci pour votre aide, votre soutien et votre engagement. Nous vous sommes très reconnaissants !

Agence sérieuse. Je tiens à remercier Mr Dihlan Rodriguez, jeune conseillé, très à l'écoute, bienveillant et sympathique. Il avait pris le temps de préparer notre rendez vous en amont selon mes besoins. Les conseils qu'il m'a également apporté m'ont été très utiles. Merci encore. Ne changez rien et gardez votre sourire... C'est rare de nos jours.💐

Je suis vraiment satisfaite des conseils qui m’on été donnés, j’ai eu affaire à un jeune conseiller Rodriguez dilhan. Que je félicite vraiment pour son professionnalisme, à l’écoute de mes besoins de plus très réactif se qui est de nos jours très important.en bref une bienveillance parfaite. Un grand merci au top je recommande vivement !