Chatillon, Banque & Assurances

C’est vraiment agréable d’avoir toujours quelqu’un qui répond au téléphone, et lorsqu’on se déplace en agence, il y a systématiquement une personne à l’accueil pour nous renseigner, nous orienter ou répondre à nos questions. Toute l’équipe est très sympathique, professionnelle et disponible, ce qui devient rare aujourd’hui.Et petit plus très appréciable : des automates qui fonctionnent enfin correctement et qui ne sont pas constamment en panne ! Une agence humaine et efficace, merci à toute l’équipe.

Je suis très satisfaite de cette agence, et tout particulièrement de l’accompagnement de Madame Moulie tout au long de mon projet d’achat immobilier. Je vous remercie pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre suivi. Je ne regrette absolument pas d’avoir changé d’agence.

Personnel compétent qui sait s’adapter au client et proposer les services adéquats. Merci en particulier à Mme Mathilde Moulié et la nouvelle Directrice Mme Chloé Catarinicchia.

Service de cette agence aberrante... J'ai demandé la clôture de mes comptes en février par courrier recommandé avec accusé réception, par l'application avec photo du courrier à mon conseiller. Aucune nouvelle de mon conseiller mis a part un message disant qu'il faut 15 jours pour clôturer. Un mois passé et je suis passé en agence où j'ai été reçu par un autre conseiller qui n'avait pas l'air soucieux de mon cas et ma invite a voir avec mon conseiller qui était occupé. J'ai reçu un mail me précisant que l'accès sucuri'pass était fermé. Aucun mail me confirmant la clôture des mes contrats et compte. Je reçois a ce jours un courrier avec mon échéance annuelle pour une assurance dont j'avais demandé la résiliation. Je constate que rien n'a été fait et que l'intérêt de cette agence est de faire trainer le dossier histoire que les montants continue à être prélevé . Une souscription prend 5 min par téléphone mais une résiliation prend des mois.

Le suel probleme ce que je ne peux pas faire dea virremwnt comme je veux il faut passe par mon conseiller. Mais ai non le faite qu'il y a pas de plafon c'est une bonne chose . N,existed pas a vous lancez