Rungis, Banque & Assurances
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Ce que disent nos clients
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Je regrette profondément l’ouverture d’un compte auprès de cette agence. À de très nombreuses reprises, j’ai tenté de joindre un conseiller par téléphone. Après de longues minutes d’attente, mes appels sont restés sans réponse ou ont été interrompus, certaines communications ayant même été coupées sans qu’aucune prise en charge ne soit effectuée. Cette situation est particulièrement frustrante et ne correspond pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre de son établissement bancaire. Par ailleurs, ma carte bancaire a été bloquée sans que j’en sois préalablement informé. J’ai découvert cette situation au moment de son utilisation, ce qui m’a placé dans une situation particulièrement inconfortable. Une simple information en amont aurait permis d’éviter ces désagréments. De plus, j’ai sollicité d’ouverture de compte professionnel. Après plus d’un mois sans que l’ouverture ne soit effective, j’ai expressément demandé l’annulation de cette démarche. Or, cette demande de désistement n’a pas été prise en compte par mon conseiller, ce qui a entraîné la facturation de frais que je n’aurais jamais dû supporter et un découvert qui ne devait pas avoir lieu. Sabrina CHEBAB
Sabrina Camilya
21 juillet 2026
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Monsieur Elima, Yves est un excellent banquier, je vous le recommande fortement, il a su me libérer mon prêt bancaire en temps et en heure dans les délais je suis très satisfait de sa prestation et il a bien travaillé, je l’ai même récompensé Je vous le recommande
Mickael Quach
05 août 2026
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Un grand merci à ma conseillère madame Walter, à l’écoute et toujours efficace. J’apprécie grandement son accompagnement !
Kelly Vargas
03 mai 2026
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Je suis cliente depuis des années et jamais je n’ai été traitée ainsi. Monsieur ALLAOUI a été agacé et condescendant pour une simple demande d’information de virement. Je suis choquée par cette manière de traiter ses clients. Inadmissible pour une banque qui se dit proche de ses clients.
L P
21 novembre 2025
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Conseiller très à l'écoute et réactif. Satisfaite de cette agence et de mon conseiller
Patricia Grondin
31 juillet 2026