Marly Le Roi, Banque & Assurances

Djem Almaz et Lina Cheblal que j’ai rencontré pour la création d’un compte pro avec la facturation dématérialisée Kolecto ont été d’une grande efficacité et d’un grand professionnalisme. Du coup j’ai profité de leur disponibilité pour faire établir des devis pour une assurance auto, une assurance habitation ainsi que pour vérifier notre mutuelle pour deux retraités. Je leur souhaite pleine réussite, des encouragements et de gagner encore de nombreux contrats.

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance pour la qualité exceptionnelle du service que j’ai reçu. Un grand merci à mon ancien banquier OUKACINE Habib pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours pertinents. Son accompagnement m’a beaucoup aidé et j’ai toujours apprécié son sérieux et son écoute. Je souhaite également remercier ma nouvelle banquière LAIFAOUI Amélie pour son accueil, sa réactivité et son engagement à offrir un service de grande qualité. La transition s’est faite dans les meilleures conditions, avec un suivi très professionnel et une vraie attention portée à mes besoins. C’est très rassurant de pouvoir compter sur des conseillers aussi compétents, humains et impliqués. Merci pour votre excellent travail et votre accompagnement.

Accueil chaleureux et efficace rapide souriante Mille merci a ma nouvelle Conseillère Clara Pacquette, Merci au directeur de l'agence Mr Almaz de m'avoir pris en charges a ma demande. Merci infiniment crédit Agricole de Marly-le-Roi.

Expérience globalement décevante dans cette agence. À l’exception de Madame RAGU , que je recommande pour son professionnalisme (que je recommande vivement), le niveau de service des autres conseillers est en dessous des attentes. Plusieurs demandes simples ont pris un temps anormalement long à être traitées. Par exemple, il me faut attendre près de deux semaines pour recevoir un document à signer, malgré des relances. Certains engagements, comme des rappels, n’ont également pas été tenus. Lors d’un échange téléphonique, un conseiller m’a indiqué avoir accès à mon dossier, tout en précisant ne pas être en mesure de m’accompagner. Cela peut s’expliquer s’il était en formation ou en alternance, mais dans ce cas, un relais rapide vers un interlocuteur compétent aurait été attendu. Dans l’ensemble, le manque de réactivité et de suivi est regrettable pour une agence bancaire.

Personnel accueillant, gracieux et disponible. Toujours de très bons conseils pour les placements. Très satisfaite de cette agence.