Conflans Ste Honorine, Banque & Assurances

Nous remercions énormement Mme tarahou Fatiha pour son professionnalisme dans son domaine banquaire, son honneteté et surtout son humanisme avec ses clients ,elle est toujours a l'écoute et trouve toujour des solutions adaptées a chaque client. Nous lui sommes tres reconnaissant pour son implication , et la qualité de son accompagnement. Et encore merci. Mr et Mme lazreg

Un immense merci à notre conseillère Mme Fatiha Tarahou pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et sa bienveillance. Grâce à son accompagnement attentif et à ses précieux conseils, nous avons pu concrétiser notre projet immobilier dans les meilleures conditions. Nous la recommandons vivement et lui adressons toute notre gratitude. »

Merci à madame tarahou pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute ,sa bienveillance, ainsi que sa gentillesse, heureusement qu,elle est la pour élever l,équipe de cette agence, grand merci à vous madame tarahou ,les clients ont besoins des conseillères comme vous ,j,ai réalisé mon projet parceque vous êtes une grande et bonne conseillère Merci

Une vraie déception. Depuis le changement de ma conseillère, la qualité de service de cette agence s’est nettement dégradée. Il est quasiment impossible de les joindre : le contact téléphonique est compliqué, et l’on nous renvoie systématiquement vers l’application mobile. Malheureusement, même en passant par ce canal, les demandes restent sans réponse pendant plusieurs semaines. J’ai le sentiment que la politique du Crédit Agricole a profondément changé, et pas dans le bon sens. Quant au service client, il est tout simplement inexistant. Je ne recommande absolument pas cette agence.

J’adresse ce message afin de faire part de mon profond mécontentement concernant un rendez-vous récemment pris dans cet établissement dans le cadre d’un projet de financement de construction. En amont de ce rendez-vous, nous avons pris le soin de transmettre l’ensemble des documents nécessaires ainsi que les informations détaillées relatives à notre projet. Nous nous sommes donc déplacés en toute confiance pensant que notre dossier avait été étudié avec sérieux. Or, à notre arrivée nous avons constaté avec surprise que notre interlocutrice, Madame Grisalda Raymonde, n’avait manifestement pas pris connaissance de notre dossier. Plus encore, il nous a été indiqué, en seulement quelques minutes, que notre projet ne pouvait pas être financé en l’absence de CCMI — information qui aurait pu (et dû) nous être communiquée en amont lors de la prise de rendez-vous et après étude de notre dossier. Nous trouvons particulièrement regrettable d’avoir été invités à un rendez-vous, de nous être déplacés, pour finalement écourter l’échange au bout de 3 minutes pour un motif aussi fondamental. Cela traduit un manque de considération et d’organisation que nous jugeons inacceptable.