Rambouillet, Banque & Assurances

Très déçu du suivi et de l’accompagnement proposés. Mes clauses suspensives arrivaient à échéance le 31 août. J’ai relancé à plusieurs reprises ma conseillère, et j’ai également transmis l’ensemble des documents nécessaires à l’étude et au financement de mon prêt immobilier. Travaillant moi-même dans le domaine bancaire, je connais les enjeux et les délais liés à ce type de dossier. Malgré cela, je n’ai obtenu aucun véritable suivi et, depuis, personne ne m’a recontacté pour faire le point sur l’avancement de mon dossier. Dans ces conditions, je ne vois malheureusement pas comment une relation de confiance et un réel accompagnement client peuvent être établis. Je regrette sincèrement cette expérience et le manque de communication dont j’ai fait l’objet.

Je remercie Mme Marine GRANGER pour son accueil, sa gentillesse et son aide depuis mon arrivée dans l’agence. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses, de répondre à mes questions et de me conseiller au mieux selon mes besoins. Elle m’accompagne pour la gestion de mon compte, ainsi que pour les livrets, assurances et le compte de ma fille, toujours avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. C’est une conseillère agréable, disponible et investie dans son travail. J’espère sincèrement la garder comme conseillère encore très longtemps 😊. Merci Mme GRANGER ainsi qu’à l’agence ♥️. Brigitte et Jade

Manque de sérieux! Mauvais conseils de ma conseillère ainsi que de la directrice adjointe. Fermeture d'épargne sans information préalable et illégalement. Aucun suivi, aucune communication (sauf pour ouvrir un compte!...) Cette agence fait du tort aux autres agences que j'ai connues et qui font un travail sérieux.

Notre conseiller patrimonial Thomas B. du CADIF est très compétent, disponible et sympathique. Les conseils sont très clairs et pertinents. Excellent professionnel à l'écoute du client. Merci pour ce service de conseil qui est gratuit au CADIF. Y.D

Très déçu par la manière dont notre dossier a été traité. Trois interlocuteurs, incapables de se coordonner, qui n’hésitent pas à nous couper la parole lors des rdv visio et téléphonique. Le ton employé lors de nos échanges téléphoniques a été inacceptable, condescendant, marqué par un profond manque de considération. Dans ces conditions, difficile de parler de partenariat, ou même simplement de respect ! Je changerais d’agence dès que possible.